Škody z povodní je ideální vyfotit, nebo rovnou zavolat likvidátora. Vyplývá to z doporučení na stránkách České asociace pojišťoven.
Ideální také je vyfotit majetek ještě předtím, než je voda zaplaví, nebo přijde povodňová vlna. Česká asociace pojišťoven zveřejnila desatero doporučení:
- Následujte pokyny integrovaného záchranného systému.
- Vyčkejte, než se živel uklidní, aby nedošlo k ohrožení zdraví.
- Když to bude bezpečné, pořiďte prvotní fotodokumentaci situace a poškozených věcí.
- Odstraňte věci, nebo za pomoci Hasičského záchranného sboru (či podobné instituce) nechte odstranit věci, které by mohly způsobit navýšení škody a pořiďte jejich fotografie – například zlomený strom, nebo spadlý stožár, odnesený altán apod.
- Pokud se jedná o poškozené věci vyšší hodnoty, umístěte je na jedno místo pro prohlídku mobilního technika nebo likvidátora pojišťovny (nevyhazujte je do odpadu).
- Poškozené věci, které by mohly způsobit hygienickou či ekologickou újmu vyfotografujte a odneste na určené místo pro jejich svoz (zasažené potraviny, uhynulá zvířata, chemikálie apod).
- Pokuste se identifikovat viditelně poškozené věci či škody na nemovitosti a proveďte laický součet.
- Co nejdříve škodu nahlaste své pojišťovně včetně vašeho odhadu výše škody, pojišťovna vám sdělí, zda a kdy přijede na obhlídku mobilní technik nebo likvidátor. Fotodokumentaci můžete zaslat později.
- Můžete začít s úklidem, i nadále však pořizujte fotodokumentaci, abyste mohli doložit poškozené věci.
- Doplňte hlášení pojistné události o fotodokumentaci a případné pořizovací dokumenty k poškozeným věcem.